Services d’entretien à domicile à La Réunion

Quel est notre mode de fonctionnement ?

L’analyse de vos besoins 

En tant qu’experts en entretien du domicile, nous prendrons le temps de vous écouter, d’analyser vos besoins et de vous conseiller au mieux. Nos conseils portent notamment sur les temps à prévoir par prestation demandée et les équipements requis.

Par ailleurs, nos intervenants utilisent des produits écoresponsables que nous leur fournissons sans qu’aucune facturation additionnelle spécifique ni majoration de taux horaire ne vous soient appliquées à ce titre.
Pour votre première prestation, un membre de notre équipe accompagnera l'intervenant.

Cette "mise en place" d'environ 15 minutes a deux objectifs : vous présenter la personne en charge de votre domicile s'assurer que le volume horaire estimé dans le devis est adapté à vos besoins réels.
La prestation de ménage débutera juste après cette visite et le temps de présentation ne vous sera pas facturé..

Le suivi de votre intervenant(e)

Dès que la première intervention aura eu lieu, un appel de contrôle nous permettra d’évaluer votre satisfaction. Un suivi régulier sera ensuite régulièrement effectué. A tout moment de la prestation un point pourra être fait avec votre assistant(e) ménager(e) et une formation complémentaire pourra lui être proposée pour lui permettre de se perfectionner.

Avec BEEZEN, bénéficiez de 50% de remise immédiate sur votre imposition !

Depuis le 1er avril 2022 les prestations de ménage et repassage à domicile vous permettent de bénéficier d’une déduction d’impôt en temps réel. Chaque mois vous n’aurez que 50% du coût de la prestation à débourser, le reste est versé directement par l’URSSAF à Beezen. Un vrai coût de pouce au porte-monnaie des ménages !

Lorsque votre crédit d’impôt est plus élevé que l’impôt dont vous êtes redevable, c’est l’Etat qui vous rembourse la différence.

Comment recrute Beezen La Réunion ?

Un(e) intervenant(e) à domicile intègre l’intimité d’un foyer, il est donc capital pour nous que cette personne soit compétente ET de confiance. Afin de nous assurer de ses compétences, votre agent(e) d’aide à domicile est soumis(e) lors de l’entretien d’embauche à un questionnaire de savoir faire. Ce questionnaire est doublé d’une mise en situation pratique et d’une validation de références.

Nous ne recrutons que des intervenant(e)s justifiant d’une expérience en la matière ou disposant de compétences renforcées.

Beezen s’occupe de TOUT !

En temps qu’employeur de votre intervenant(e), notre société se charge de tout l’aspect administratif de la prestation. Nous générons le contrat de travail, nous gérons les congés, les arrêts maladies, la formation, l’encadrement des intervenant(e)s et leurs fins de contrats.

En cas d’insatisfaction persistante malgré notre encadrement et nos formations auprès de votre assitant(e) ménager(e) vous avez la possibilité d’en changer sans motif. Cela est confortable en cas de conflit puisque vous n’avez pas à réaliser de licenciement et ainsi vous ne vous exposez pas à un risque prudhommal.

Nos 3 axes principaux de suivi de prestations sont :

• Le suivi quotidien auprès des intervenant(e)s : respect du planning, validation des heures avec les clients.
• Des contrôles sur place lors de la prestation pour nous assurer de la qualité du travail effectué et l’apport de conseils à nos employé(e)s
• Faciliter une communication tripartite en étant à l’écoute à la fois de nos clients et de nos intervenant(e)s pour répondre aux attentes de tous.

A très bzzzzientôt le plaisir de vous rendre plus zen !